陈平一呆，看着那中年文士，问道：“不知先生是？”
中年文士还在呆呆地看着陈平，闻言一呆，站起来行礼道：
“鄙人失礼了，鄙人柳青海，添为柳家管家！”
管家？陈平一呆，大家族就是大家族，连一个管家都如此风度翩翩，彬彬有礼的，让人心生好感。当下也不敢怠慢，回礼笑道：
“小子胡言乱语，倒让柳管家见笑了。”
哪知柳青海却道：
“张大人高才，何来胡言乱语之说？还请张大人道来，鄙人倒急切想听听大人的良策了！”
陈平又客套一番，才看着众人扬声道：“小子的办法有两个，一个是转型，一个就是改良销售方法。”
柳青海皱眉想了一下，直道：“愿闻其详！”旁边的柳婉怡见此不由摇了摇头，叹道青海永远那么急性子。
陈平看了柳青海一眼，也不再客套，当下说道：“其实柳家的经营出了问题最大的可能应该是客户群出了问题，或可以说柳家的应对策略走不出自己划下的圈子。”
柳青海闻言全身一震，沉思了下来，然而眼睛还一直疑惑地盯着陈平。
陈平笑笑，指着自己的脑袋说道：“客户群出问题是任何一家大家族都会不经意犯上的错误。大家族由于家大业大，所拥有的客户群大部分都是大客户，大商行。通常都会近大客户疏小客户，形成一个极为恶劣的循环。所以小子猜测的是柳家的经营出了问题，最大的可能应该是客户群出了问题。但是退一万步来讲，即使不是这个原因，小子也以为柳家要走出困境，利用这个客户群的观点去处理问题，可以收到意想不到的好处。”
柳青海浸淫商界三十几年，还是首次听到这话的，这理怎么想也想不透。此时大厅里静悄悄的，人人都在琢磨陈平的一番话。
柳婉怡也低头沉吟了好久，第一个开口迟疑道：
“这个嘛！柳家家大业大，却是客户群很多，难免会冷落了一些小客户，但是这和玉石的销售有关系吗？这销售不是主要观察市场嘛！”柳青海闻言也点了点头，同样柳婉怡的看法。
哪知陈平却笑道：“销售当然是市场需求重要，但是柳家却没有发现小客户群，以致在对市场，就容易耳目不聪，而且也会给了别人很多可乘之机。”
柳婉怡好奇地看着陈平，她怎么也不明白这个九岁的孩子为什么说得如此斩钉截铁？难道他卖过玉？还是处理过相似的问题？
柳青海却惊讶道：“难道没有过多亲近小客户群就会犯下了一个致命的错误！”
陈平摆摆手道：“柳管家误会了，小子倒没这么说，那既然各位都听得模模糊糊的，那小子就详详细细的说上一遍，让大家都听听小子的看法。”
柳婉怡闻言脸一红，也微怪柳青海太心急，都失礼地打断了话。
陈平看着众人，说道：“小子以为啊，这小客户群就是大商行、大家族的销售基础啊，也是赖以生存的基石啊！而柳家在应对销售难题时却犯了一个错误－全线降价！”
现在就没人插嘴了，众人都听得津津有味。此时陈平也讲得入迷，大厅中就只有他的身影。
“为什么小子会说柳家全面降价会犯了一个错误呢。就是因为柳家在应对问题乃至作出决策时都面向大客户群，可是大客户群他们可不一定会听柳家的，柳家说降价就降价啊！他们也都有一个很庞大的销售圈啊！柳家的让利刚好都让他们收进了口袋，他们卖出的价钱真的降下来了吗？所以说柳家的让利起的作用还有用吗，还会影响市场吗？”
“再来讲讲小客户群吧，柳家对于这些小客户群来说是什么啊？就是一个机遇！为什么呢？因为柳家是大家族，而且东家又是玉王，柳家的玉有名气有保证，所以他们很喜欢卖柳家的货。柳家要是一降价，对于这些小客户群来说又是一个机遇，他们会乘着这个机会跟着降价，而且不惜代价的大力宣传，先来一个薄利多赚，打开知名度，为日后的大卖做铺垫。”
陈平说到这里柳婉怡说道：“柳夫人啊，小子问你，当你一次一次地降低价钱而且大批量的把玉卖给我，那小子会不会把玉石批发出去卖给小玉贩子啊！”
柳婉怡闻言一惊道：“张大人的意思是？”
陈平道：“夫人算是听明白了，柳家所疏忽的小客户群很有可能称为已被大客户群所重视了。”
柳青海此时也冷汗直流道：“张大人所说的如果是真的话，那柳家之前所做的一切全部白费了，而且还有可能肥了很多对手啊！”
柳婉怡也道：“难怪玉石越来越不好卖，情况越来越糟糕，原来柳家所做的都是搬起石头砸自己的腿啊。”
陈平又问道：“柳夫人，刚才小子听说柳家很多玉店铺，不知店铺卖出的玉石是全年卖出的几成啊？”
柳婉怡脸色很难看，叹道：“三成！”
陈平闻言目瞪口呆，砸舌道：“三成？也就是说柳家卖出十块玉有七块是别家卖出去的。”
柳婉怡点了点头，再不言语。陈平心中久久不能平静，玉王果真名不虚传啊！十五家商行，号称八百家店铺竟然只卖三成，那他每年卖出玉该有多少啊！柳家现在的问题恐怕不转型都不行了。
柳青海此时也不敢再小觑这九岁的文林郎了，客气的说道：
“张大人的意思鄙人明白了，柳家的决策确实有问题了。”
陈平心里乐道，蒙对了，开口道：“这个问题也是小子猜测的，但是刚才小子就说过，即使不是这个原因，也可以用小客户群来走出难关啊！”
柳青海迟疑地问道：“张大人所说的转型难道是要从大客户群转向小客户群？”
陈平闻言大为摇头道：“小客户群再好也做不了大生意，小子的意思是都用这些小客户群来做缓冲吧，然后集结全部火力以点销售？”
厅中众人此时都被陈平的一番话给镇住了，都不明白陈平说的是什么啊？连柳青海都不好再开口问了，因为此时他不明白的事多着呢。
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